Solucionar problema de pantalla negra en Windows 7
Escrito por Omi en Utiles Sistema, Windows 7
El problema de la Pantalla Negra -Black Screen of Death en inglés- está relacionado con un conflicto del sistema pero, al contrario que la Pantalla Azul que produce un reinicio del equipo, la Pantalla Negra provoca un bloqueo de Windows.
Tras iniciar sesión, los síntomas son evidentes: no aparece el escritorio, ni la barra de tareas, ni la bandeja del sistema ni la barra lateral. Lo único que se obtiene es una pantalla totalmente en negro.
Para poder resolverlo en Windows 7 (o en Vista, XP, NT, W2K, W2K3 o W2K8), existe una utilidad gratuita llamada Black Screen Fix, creada por Prevx, quienes han trabajado conjuntamente con Microsoft para descubrir finalmente que se trata de un virus, ya que al principio llegaron a pensar que se trataba de un problema relacionado con las actualizaciones de Windows.
Si estás padeciendo este problema, puedes seguir los pasos siguientes para descargar e instalar la utilidad que, según Prevx, debería resolver tu problema:
- Reinicia tu PC
- Inicia sesión y espera a que aparezca la pantalla negra
- Asegúrate de que tu PC puede acceder a Internet (la pantalla negra no parece afectar a esto)
- Pulsa las teclas CTRL+ALT+DEL simultáneamente
- Cuando te aparezcan las opciones, pincha sobre Abrir Administrador de Tareas
- Desde el Administrador de Tareas, pincha sobre la pestaña Aplicación
- Ahora pincha sobre Nueva Tarea
- Introduce ahora el siguiente comando: “C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe” http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX
- Ten en cuenta que este comando asume que utilizas Internet Explorer en la ruta especificada. En caso contrario, sustituye la ruta por tu navegador preferido o bien utiliza la opción de Buscar del Administrador de Tareas para localizarlo
- Pincha en Aceptar. Ahora debería abrirse tu navegador e iniciarse el proceso de descarga
- Cuando te pregunte, pincha sobre Abrir o Ejecutar, para que el programa pueda descargarse y ejecutarse automáticamente
- Ahora reinicia el PC y el problema de la pantalla negra debería haberse resuelto.
Vota por este artículo
(2 votos, valoración: 3.00 sobre 5)
Cargando ...
Entradas (RSS)
que pasa si al apretar ctrl+alt+del tampoco aparece el administrador de tareas por favor envien solucion
Que tal a mi me pasa lo mismo, solo que no me aparece ni la pantalla de Bienvenido ni nada de eso, lo inco que aparecio una noche fue que windows debia recuperarse y bueno le di aceptar porque decia que tenia problemas en el disco y no me dejaba crear carpetas en el escritorio y al reiniciar bum! despues de que “cargaba” con su efecto de entrada c quedaba negra la pantalla y solo con el cursos….me pueden decir que es sin formatearla tengo proyectos alli!!!
Me llego una maquina con windows 7 con este problema, probe la indicación, pero el administrador de tareas queda deshabilitado por el virus. Probé muchas maneras de habilitarlo pero nada; asi que hice lo siguiente:
1.- En otra máquina,descargar el archivo de la pagina web “http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX” y copiarlo a un flash o dispositivo externo que tengan.
2.- Reinicar maquina afectada en modo seguro como simbolos del sistema (3ra opción).
3.- Te abre un DOS o un CMD, escribes explorer.exe y enter.
4.- Te levanta la interfaz gráfica, y copias del flash el archivo al escritorio.
5.- Ejecutamos el archivo de manera normal, termina de instalar y nos pide reiniciar.
6.- Reiniciamos y caso resuelto.
Espero les sirva
Gracias Gustavo!…problema resuelto!!…me funciono a la perfección tal y como lo explicaste! (Y)
lo mismo no me sale el admnistrador de tareas
Pues a mi no me vale, y justo me pasa eso:
Tras iniciar sesión, los síntomas son evidentes: no aparece el escritorio, ni la barra de tareas, ni la bandeja del sistema ni la barra lateral. Lo único que se obtiene es una pantalla totalmente en negro. Puedo ejecutar aplicaciones con ctrl+añt+supr, navegar por internet pero esa aplicación no me sirve.